Lehrerendgeräte Support

Damit Ihr Problem bestmöglich bearbeitet werden kann, ist folgend aufgeschlüsselt welche Probleme bei uns bzw. beim IQSH gemeldet werden sollten: 
 
 HLA Support 
 1. Benutzer (Schule-SH) Auskunft, Erstellung 
 2. Hinzufügen neuer Apps (vorherige Absprache mit AG päd. Medienkompetenz erforderlich) 
 3. Support bei HLA Diensten (WLAN, etc.) 
 
 
 IQSH 
 IQSH-Helpdesk (secure-lernnetz.de) 
 1.Passwort zurücksetzen (Gerätecode)  
 2.Feature Anfragen 
 3. Geräte defekt 
 4. Weiteres 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Hinweis: Geräte Passwort kann nun auch von euch zurückgesetzt werden, das Land stellt viele Anleitungen und Videos zur Verfügung schaut bitte darein oder gibt ein Ticket beim IQSH Helpdesk auf. https://medienberatung.iqsh.de/endgeraete-lk-s-anl-videos.html